Kategorie: FAQ

Wie lange dauert Ihre Lieferung?


Die Lieferzeit richtet sich nach dem Standort des Artikels. Wir verfügen über Lager und Lagerbestände in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Deutschland, Kanada und anderen Ländern. Artikel werden innerhalb von 2 Werktagen versandt. Kunden erhalten den Artikel innerhalb von 3–5 Tagen nach dem Versand. Nein einschließlich gesetzlicher Feiertage.

Wenn das vom Kunden bestellte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir den Kunden per E-Mail kontaktieren, um eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Rücksendung zu beantragen.

Wo ist meine Bestellung jetzt?


Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zu
https://www.17track.net/en
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.

Wie lautet meine Sendungsverfolgungsnummer?


Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wie ist der Status meiner Bestellung?


Kunden erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Tage und der Versand erfolgt dann. Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zu https://www.17track.net/en

Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an sales1@jhy-design.com.

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte an und wir prüfen für Sie.

Ich möchte zurückgeben oder eine Rückerstattung leisten!


Für eine Produktrückgabe oder Rückerstattung lesen Sie bitte zuerst unsere Rückgabebedingungen.

Wenn Sie darauf bestehen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales1@jhy-design.com.

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte an und wir werden die Bearbeitung für Sie durchführen.


Wie kann ich den Rabatt anwenden?


Um Ihren Rabatt nutzen zu können, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie alle Buchstaben und Zahlen richtig und ohne Leerzeichen kopiert haben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die E-Mail sales1@jhy-design.com.


Wie erhalte ich meinen Rabatt?


Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf unserer Website einen Rabatt zu erhalten.

Treten Sie unserer Facebook-Gruppe bei oder folgen Sie unserem Instagram, um die neuesten Ereignisse zu genießen!

Melden Sie sich auf unserer Website an und registrieren Sie sich. Dann erhalten Sie immer den neuesten Rabatt per E-Mail!

  • Rechteckiger Tischkamin

  • 2er-Set Kerzenlaternen für den Außenbereich

  • Tischkamin mit vierseitigem Glas

  • 10,5" H tragbarer Tischkamin

  • 2er-Set batteriebetriebene Metall-Außenlaternen

  • 7" hohe batteriebetriebene Tischlampe

  • 8,5 Zoll hohe dekorative Laternen (2er-Set)

  • Batteriebetriebene Hängelampe

  • 9,5'' hohe batteriebetriebene Tischlampe

  • 2er-Set batteriebetriebene Metall-Außenlaternen

  • 2er-Set batteriebetriebene Tischlampe für den Außenbereich

  • 2er Set Akku-Lampen mit Lichterkette